Na lampy bez żarówek udzielamy 2 lat gwarancji, a na produkty LED 3 lata. Może również uzyskać 5-letnią gwarancję, wypełniając poniższy formularz w ciągu 2 miesięcy od zakupu.

Oznaczenie zużycia energii jest dostępne pod każdym produktem LED na naszej stronie internetowej. Można je również znaleźć w pobieraniu informacji technicznych w sekcji Media Center na naszej stronie internetowej.

Obecnie nasza oferta jest podzielona na 3 sekcje: oświetlenie dekoracyjne, oświetlenie techniczne i oświetlenie zewnętrzne.
To ponad 1500 tytułów, które są odpowiednie dla wyrafinowanych klientów, którzy preferują wysokiej jakości design i energooszczędną technologię

Wszystkie nasze produkty są produkowane i importowane zgodnie z normami i normami Unii Europejskiej, które wymagają kontroli jakości, certyfikatów CE, deklaracji zgodności itd

Projekt Maytoni zdobył wiele międzynarodowych nagród w dziedzinie projektowania wnętrz i Wzornictwa Przemysłowego. Wśród naszych osiągnięć są nagrody i wyróżnienia, takie jak Reddot, Muse Award, Good Design Award, IF Award, a ' design i wiele innych.

Karty produktów zawierają wszystkie informacje o produkcie i materiały marketingowe. Również w sekcji "Centrum Multimedialne" na naszej stronie mozna znaleźć niezbędne treści dla całego asortymentu: materiały fotograficzne i wideo, instrukcje, etykiety EE, modele 3D, informacje o zapasach i specyfikacjach technicznych itd.

Można pobrać logo z bezpośredniego linku lub z sekcji centrum multimedialnego w formatach jpg, png i ai.

Maytoni wspiera organizację oddzielnej strefy marki na terytorium POS partnera i uczestniczy w wydatkach. Szczegóły należy omówić z osobą kontaktową w Maytoni. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce organizacji strefy marki.

Można zapoznać się z nowościami zarówno w katalogu elektronicznym na naszej stronie internetowej, jak iw katalogu drukowanym dostępnym w naszym magazynie. Nowy katalog ukazuje się co roku między styczniem a marcem.

Materiały wideo można znaleźć na naszej stronie w sekcji Centrum Multimedialne lub na naszym kanale YouTube, gdzie regularnie aktualizujemy treści.

Tak, zapewniamy naszym partnerom materiały POS i produkty z pamiątkami. Warunki i możliwości skontaktuj się z osobą kontaktową w Maytoni.

W sekcji "Centrum Multimedialne" na naszej stronie znajdziesz plik CSV ze wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat aktualnego asortymentu: specyfikacje techniczne, linki do zdjęć, instrukcje itd.

Na karcie produktu można pobrać model 3D dla modelu, który się interesuje. Linki do modeli 3D można również znaleźć w sekcji Centrum Multimedialne naszej witryny w formatach obj i corona.max.

To bardzo proste. Wystarczy skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży przez e-mail info@maytoni.de. zadzwoń pod numer +49 (0) 2533 64 295200 lub wypełnij formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej.

Sprzedajemy wszystkie towary na warunkach EXW (Ex Works – loco zakład) z naszego magazynu w Polsce. W przypadku dostaw poza Unią Europejską (eksport) i pod warunkiem, że realizujemy wysyłkę, działamy na warunkach DAP (dostarczone na miejscu). Oznacza to, że dostarczamy towar, ale nie dokonujemy odprawy celnej (DDP).

Można skorzystać z bezpośredniego linku, aby pobrać dane dotyczące zapasów. Ogólna tabela dotycząca sald magazynowych zawiera następujące dane: pozycja produktu, dostępność w magazynie, ilość w tranzycie i najbliższa data odbioru, ilość w produkcji itd. Wszystkie informacje są również dostępne na koncie osobistym klienta

Można poprosić swoją osobę kontaktową w Maytoni o cennik, który wydajemy raz w roku, zwykle w okresie styczeń-marzec. Podane ceny podane są w euro, netto, bez VAT, na warunkach dostawy ex works z naszego magazynu w Polsce.
Ten Cennik jest dostępny w formacie excel w języku angielskim.
Dostępna jest również wersja drukowana, którą można zamówić. Ceny są również dostępne na portalu B2B

Portal B2B to jest konto osobiste klienta, w którym może złożyć zamówienie, znaleźć wszystkie niezbędne informacje o produktach, śledzić saldo zapasów w czasie rzeczywistym, a także datę przybycia towaru w tranzycie. Dzięki portalowi B2B klient jest zawsze na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i promocjami.

Można zamówić w przedsprzedaży produkt w tranzycie za pośrednictwem konta osobistego w portalu b2b lub za pośrednictwem swojego menedżera. Powiadomimy cię również o dostępności produktu.

Wszelkie widoczne uszkodzenia należy odnotować na fakturze lub CMR i wysłać e-mailem do osoby kontaktowej w Maytoni w ciągu 3 dni roboczych.

Wewnętrzna kontrola skrzynki, a także odpowiedni okres reklamacji są identyczne z okresem gwarancji. Na lampy bez żarówek udzielamy 2 lata gwarancji, na produkty LED udzielamy 3 lata. Zachęcamy naszych partnerów do przeprowadzenia zewnętrznej kontroli dostarczonego towaru natychmiast po jego przybyciu.

Maytoni GmbH nie przyjmuje zwrotów bez pisemnej zgody osoby kontakto
Zwracane przedmioty muszą być nieoznakowane, w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku i muszą być opatrzone fakturami.

W przypadku jakichkolwiek roszczeń dostarczymy części zamienne według własnego uznania lub wymienimy produkt. Wszelkie inne opcje należy omówić z osobą kontaktową firmy Maytoni.

Jeśli wspólnikiem umowy jest właściciel firmy zgodnie z § 14 BGB (Niemiecki Kodeks Cywilny), nie ponosimy odpowiedzialności za szkody następcze, chyba że dostarczony przez nas towar nie ma gwarantowanych właściwości, a niniejsza gwarancja została specjalnie zaprojektowana w celu ochrony przed pewnym rodzajem szkód następczych lub jeśli my lub jeden z naszych przedstawicieli możemy zostać oskarżeni o rażące zaniedbanie lub intencję.