Proporcionamos una garantía de 2 años para lámparas sin bombillas y una garantía de 3 años para productos LED. También puede obtener una garantía de 5 años simplemente completando este formulario dentro de los 2 meses posteriores a la compra.

El etiquetado energético está disponible debajo de cada producto LED en nuestro sitio web. También puedes encontrarlos en la información técnica en la sección Media Center de nuestro sitio web.

Actualmente nuestra gama se divide en 3 secciones: Iluminación Decorativa, Iluminación Arquitectónica e Iluminación Exterior. Incluyen más de 2000 artículos para compradores sofisticados con gusto por el diseño de alta calidad y tecnologías de ahorro energético.

Todos nuestros productos se fabrican e importan de acuerdo con las normativas y estándares de la Unión Europea, que requieren control de calidad, certificados CE, declaraciones de conformidad, etc. Además, al completar el formulario en nuestro sitio web, puede obtener hasta 5 años de garantía para nuestros productos.

El diseño de Maytoni ha recibido varios premios internacionales de diseño interior e industrial. Nuestros logros incluyen premios y reconocimientos como Red Dot, Muse Award, Good Design Award, IF Award, A'design y muchos más.

Las fichas de producto contienen toda la información y materiales de marketing. Además, en la sección de Descargas de nuestro sitio web encontrará contenido esencial para toda la gama: fotos y vídeos, instrucciones, etiquetas EE, modelos 3D, información sobre stock en almacén y especificaciones técnicas, etc.

Puede descargar el logo mediante un enlace directo o en la sección de Descargas en formato jpg, png y ai.

Maytoni apoya la organización de una zona de marca separada en el territorio POS del socio y participa en los costos. Los detalles deben discutirse con su persona de contacto en Maytoni. Puede obtener la información más detallada en nuestra política de organización de zona de marca.

Puede familiarizarse con las novedades tanto en el catálogo electrónico de nuestro sitio web como en el catálogo impreso disponible en nuestro almacén. Cada año, entre enero y marzo, se publica un nuevo catálogo.

Los videos están disponibles en la sección de Descargas de nuestro sitio web o en nuestro canal de YouTube con contenido actualizado regularmente.

Sí, ofrecemos a nuestros socios materiales de POS y souvenirs. Consulte los términos y condiciones con su persona de contacto en Maytoni.

En la sección de Descargas de nuestro sitio web puede encontrar un archivo CSV con toda la información necesaria sobre la gama actual: especificaciones, enlaces a fotos, instrucciones, etc.

En la ficha de producto podrá descargar un modelo 3D del modelo que le interese. También puede encontrar enlaces a modelos 3D en la sección “Media Center” de nuestro sitio web en formatos obj y corona.max.

Es muy simple. Comuníquese con nuestro departamento de ventas en info@maytoni.de, llame al +49 (0) 2533 64 295200 o complete el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Vendemos todos los productos en condiciones EXW (Ex Works) desde nuestro almacén en Polonia. En caso de entregas fuera de la Unión Europea (exportación) y siempre que realicemos el envío, trabajamos en condiciones DAP (delivered at place). Es decir, entregamos la mercancía, pero no efectuamos el despacho aduanero (DDP).

Para descargar los datos de existencias almacenadas puede utilizar el enlace directo. La tabla general de existencias almacenadas presenta los siguientes datos: número de artículo, disponibilidad en el almacén, cantidad en tránsito y fecha de recepción más cercana, cantidad en producción, etc.
Además, toda la información está disponible en el área personal del cliente.

Puede solicitar a su persona de contacto en Maytoni una lista de precios, que publicamos una vez al año, tipicamente entre enero y marzo. Los precios indicados son en euros, netos, sin IVA, en condiciones de entrega ex works desde nuestro almacén en Polonia. Esta lista de precios se publica en formato Excel en inglés. Además, está disponible para ordenar una versión impresa.
Los precios también están disponibles en el portal B2B.

El portal B2B es el área personal del cliente, donde puede realizar un pedido, encontrar toda la información necesaria sobre los productos, seguir existencias almacenadas en tiempo real, así como la fecha de llegada de la mercancía en tránsito. El portal B2B ayuda al cliente a estar al corriente de las últimas novedades y promociones.

Puede hacer pedidos anticipados de artículos en tránsito en su área personal en el portal B2B, o contactando a su gerente dedicado. También le notificaremos cuando el artículo esté disponible.

Cualquier daño visible debe anotarse en el albarán de entrega o CMR y enviarse por correo electrónico a su contacto en Maytoni dentro de los 3 días hábiles.

La inspección interna de la caja, así como el período de reclamaciones correspondiente, son idénticos al período de garantía. Ofrecemos una garantía de 2 años para lámparas sin bombillas y una garantía de 3 años para productos LED. Recomendamos que nuestros socios realicen una inspección visual de los productos entregados inmediatamente después de su llegada.

Maytoni GmbH no acepta devoluciones sin el permiso por escrito de su persona de contacto en Maytoni. Los artículos devueltos deben estar sin marcado, en la caja original sin daños y deben acompañarse de un albarán.

Para cualquier tipo de reclamación, otorgamos, a nuestra discreción, piezas de repuesto o reemplazaremos el producto. Cualquier otra opción debe discutirse con su persona de contacto en Maytoni.

Si la parte contratante es propietario de una empresa según el artículo 14 del BGB (Código Civil de Alemania), no seremos responsables del daño colateral, a menos que los productos que hemos suministrado no tengan las propiedades garantizadas y esta garantía esté destinada específicamente a proteger contra el daño colateral de cierto tipo, o si nosotros o uno de nuestros representantes podemos ser acusados de negligencia grave o malicia.